Pagbabalik at Refund

May palugit kang 30 araw mula pagkatanggap para magbalik. Sakop nito ang sirang selyo, depektibong bote, maling order, o pagbabago ng isip.

• May sira o sirang gamit: bagong produkto o buong refund pati orihinal na shipping; magpadala ng malinaw na litrato.
• Maling produkto ang natanggap: ihahatid agad ang tama at kukunin ang mali nang libre.
• Pagbabago ng pasya: tiyaking hindi nagamit, selyado, at nasa orihinal na lalagyan ang bote. Sagot mo ang return shipping at bawas ang orihinal na bayad sa padala.
• Bawal ibalik ang nabuksang bote para sa kalinisan at proteksyon, maliban kung may depekto mula sa pagkakagawa.

• Makipag-ugnayan sa loob ng 30 araw mula sa pagtanggap: sumulat sa [email protected] o tumawag sa +63 963 009 198 kalakip ang order number, dahilan, at litrato ng sira.
• Magpapadala kami ng return number at return address sa loob ng isang araw ng trabaho.
• I-pack ang item sa orihinal na kahon, maglagay ng sulat na may return number sa loob, at i-tape nang maayos.
• Ipadala ang parcel sa ibinigay na address at i-email ang tracking number. Itabi ang resibo ng courier hanggang pumasok ang refund.

Susuriin namin ang item sa loob ng 3 araw ng trabaho bago mag-email ng kumpirmasyon. Ibabalik ang bayad sa parehong paraan: bank transfer para sa cash-on-delivery gamit ang ibibigay mong account, o pabalik sa parehong bank account. Karaniwang pumapasok ang pera sa loob ng 1-5 araw ng trabaho.

Magpalit ng ibang aktibong pamumuhay sa pamamagitan ng return at bagong order; ibabalik ang bayad pagkatanggap ng ibinalik na produkto. Libreng magkansela bago maipadala ang order sa pamamagitan ng email sa [email protected] kasama ang order number.

Mag-email sa [email protected] o tumawag sa +63 963 009 198 sa oras na ma-pe 07:30-16:15, la 10:30-15:45. Sumasagot kami sa bawat mensahe sa loob ng isang araw ng trabaho.