นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน
เราเข้าใจว่ากำหนดการอาจเปลี่ยนแปลงได้ ท่านสามารถเลื่อนหรือยกเลิกการนัดหมายได้โดยไม่มีขั้นตอนซับซ้อน
ระยะเวลาในการแจ้งยกเลิก
แจ้งยกเลิกผ่านโทรศัพท์หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งกระชั้นชิด จะคิดค่าวัสดุเฉพาะตามจริงที่สั่งมาแล้วตามใบเสนอราคา
การเลื่อนเวลานัดหมาย
คุณเลื่อนวันติดตั้งได้โดยไม่มีค่าบริการ เราจะแจ้งคิวงานรอบถัดไปให้ทราบภายใน 1 วันทำการ
ข้อกำหนดการคืนเงิน
เราคืนเงินเต็มจำนวน หากเราจำเป็นต้องยกเลิกงาน ไม่สามารถทำงานตามที่ตกลง หรือผลงานไม่ตรงตามใบเสนอราคาและไม่สามารถแก้ไขได้ในเวลาอันควร
- กรณีมีการวางเงินมัดจำสำหรับงานโครงการและแจ้งยกเลิกล่วงหน้าเกิน 24 ชั่วโมง เราคืนเงินมัดจำเต็มจำนวน
- หากช่างไม่สามารถเข้าให้บริการตามวันเวลาที่นัดหมายได้เนื่องจากเหตุขัดข้องของทางเรา ท่านมีสิทธิ์ขอยกเลิกและรับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน
- กรณีที่ช่างเดินทางไปถึงสถานที่นัดหมายแล้วแต่ไม่สามารถเข้าทำงานได้เนื่องจากไม่มีผู้เปิดสถานที่ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าเดินทาง 300 บาทจากเงินมัดจำ
การขอคืนเงิน
- โทรแจ้งขอยกเลิกหรือเลื่อนนัดหมายมายังเบอร์ติดต่อหลักของ AirNava
- ระบุชื่อ ที่อยู่หน้างาน และวันเวลาเดิมที่เคยนัดหมายไว้
- แจ้งเลขบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืนในกรณีที่มีการวางเงินมัดจำไว้ล่วงหน้า
ระยะเวลาดำเนินการ
การคืนเงินมัดจำจะดำเนินการโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารของท่านภายใน 2 วันทำการหลังจากการแจ้งยกเลิกได้รับการยืนยัน
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้
ส่งข้อความมาที่ [email protected] หรือโทร +66 720 991 197 ได้ในเวลา จันทร์, ศุกร์ 08:00-16:00, เสาร์ 09:00-12:45 เราพร้อมตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
- ผู้ขาย
- แอร์นาวา เซอร์วิส แอนด์ ซัพพลาย จำกัด (AirNava Co., Ltd.)
- ที่อยู่จดทะเบียน
- 65/9 ถนนบรมไตรโลกนารถ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก 65000 ประเทศไทย
- อีเมล
- [email protected]
- โทรศัพท์
- +66 720 991 197
- เวลาทำการ
- จันทร์, ศุกร์ 08:00-16:00, เสาร์ 09:00-12:45
- เลขทะเบียน
- Tax ID: 1875082172837